Obchodní podmínky
iMusic-Shop.eu
Obchodní podmínky
Obchodní podmínky internetového obchodu iMusic-Shop.eu
I. Definice
1. Prodávajícím se rozumí provozovatel internetového obchodu iMusic-Shop.eu.
Martin Axamský iMusic-Shop.euNámestie svätého Egídia 3004/108058 01 PopradSlovenská Republika
IČO: 45434816
DIČ: 1077421433neplátca DPH
2. Kupujícím se rozumí fyzická nebo právnická osoba, která vstoupila do obchodního vztahu s prodávajícím odesláním elektronické objednávky.
3. Zbožím se rozumí všechny produkty v nabídce internetového obchodu iMusic-Shop.eu.
4. Objednávkou se rozumí zároveň kupní smlouva, na jejímž základě je ralizovaný prodej zboží prostřednictvím internetového obchodu iMusic-Shop.eu.
II. Objednávka
1. Kupující si zboží objednává prostřednictvím formuláře na stránce iMusic-Shop.eu, s uvedením všech nezbytných informací ve smyslu tohoto formuláře. Kupující má možnost zboží si prohlédnout, jak je zobrazen na internetové stránce iMusic-Shop.eu.
2. Komunikace prodávajícího a kupujícího se uskutečňuje formou e-mailu nebo telefonicky na telefonním čísle uvedeném v kontaktu prodávajícího.
3. V případě nejasností nebo otázek ohledně nabízeného zboží nebo objednávky může kupující kontaktovat prodávajícího e-mailem nebo telefonicky.
4. Prodávající potvrdí kupujícímu přijetí objednávky zasláním potvrzení na e-mailovou adresu, kterou kupující uvede ve formuláři.
5. Kupující má právo zrušit zaslanou objednávku i bez udání důvodu kdykoli před odesláním zboží a to formou e-mailu nebo telefonicky.
6. V případě, že kupující zruší zaslanou objednávku až po odeslání zboží, ale ještě před jeho dodáním, neprodleně o tom informuje prodávajícího formou e-mailu nebo telefonicky. Další postup si dohodnou smluvní strany vzhledem ke konkrétním okolnostem případu (tj. vrácení zboží, vrácení uhrazené částky, pokud byla zaplacena a pod.).
7. Prodávající má právo zrušit objednávku nebo její část v případě, kdy kupující uvedl na objednávce nepravdivé nebo zavádějící osobní údaje, nebo pokud se zboží již nevyrábí nebo nedodává nebo se výrazným způsobem změnila jeho velkoobchodní cena, o čem prodávající neprodleně informuje kupujícího za účelem dohodnutí dalšího postupu. V případě úhrady kupní ceny nebo její části prodávající při zrušení objednávky vrátí uhrazené finanční prostředky kupujícímu ve lhůtě do 7 dnů stejným způsobem, jaký byl použit při platbě za objednané zboží, pokud kupující nepožádá jinak.
8. Pokud není možné dodat objednané zboží z důvodu vyšší moci nebo z důvodu jeho nedostatku na skladě, prodávající o tom neprodleně informuje kupujícího a zároveň mu poskytne možnost dodání náhradního zboží. Kupující má právo odmítnout tuto možnost a odstoupit od jím uskutečněné objednávky. V případě úhrady kupní ceny nebo její části prodávající při zrušení objednávky vrátí uhrazené finanční prostředky kupujícímu ve lhůtě do 7 dnů stejným způsobem, jaký byl použit při platbě za objednané zboží, pokud kupující nepožádá jinak.
III. Dodací a platební podmínky
1. Dodání zboží se uskutečňuje během pracovních dnů od 9:00 do 18:00, o přesném dni odeslání zboží informuje prodávající kupujícího e-mailem nebo telefonicky.
2. Formu dodání zboží a způsob platby si kupující vybere při objednávání zboží označením zvolené možnosti v elektronické objednávce.
3. Možnosti platby za zboží:
Při objednávce zboží do 1300,- Kč:
- platba na účet prodávajícího, bankovním převodem nebo přímým vkladem v bance- dobírka: nejpoužívanější způsob platby. Peníze za zboží zaplatíte až při převzetí zboží poštovnímu doručovateli nebo na poště.
Při objednávce zboží nad 1300,- Kč je třeba uhradit platbu za zboží předem:- platba na účet prodávajícího, bankovním převodem nebo přímým vkladem v bance
Poštovní spořitelna
241706717/0300
4. Balné v rámci České a Slovenské Republiky si prodávající neúčtuje.
5. Prodávající dodá objednané zboží kupujícímu jeho zasláním na adresu kupujícího uvedenou v objednávce, příp. na základě dohody smluvních stran.
6. Poplatky za zaslání zboží:
a) Minimální výše objednávky není stanovena.
b) Zaslání poštou pro Českú a Slovenskú Republiku:
- Česká Republika: 78,- Kč- Slovenská Republika: 65,- Kč
c) Při objednávce do zahraničí kupující realizuje platbu za zboží předem na základě dohody s prodávajícím.
- Evropa: 390,- Kč- Svět: 780,- Kč
d) V případě zasílání objednaného zboží poštou, pokud si kupující dodané zboží na příslušné dodací poště nepřevezme, a tento se vrátí prodávajícímu, kupující uhradí náklady za opětovné zaslání zboží dle aktuálního ceníku dané pošty.
7. Všechny přijaté objednávky jsou závazné. Prodávající se zavazuje dodat kupujícímu objednané zboží nejpozději do 28 dnů od zaslání objednávky.
V případě, že zboží by z jakéhokoliv důvodu nebylo možné odeslat, resp. dodat, prodávající o tom neprodleně uvědomí kupujícího. V tom případě se postupuje podle článku II. B.7., resp. B.8 těchto obchodních podmínek.
8. Prodávající neodpovídá za opožděné dodání zboží zaviněnou slovenskou poštou, případně uvedením nesprávné adresy kupujícího. Kupující je povinen důkladně zkontrolovat zboží při jeho převzetí od přepravce, přičemž svým podpisem potvrdí převzetí zboží na dokladu o převzetí zboží. V případě, že kupujícímu bude dodáno poškozené zboží, kupující toto zboží nepřevezme a poškození zboží zaznamená do dokladu o převzetí zboží.
9. Prodávající si vyhrazuje právo na změny cen před odesláním zboží. O změně ceny bude kupující upozorněn e-mailem nebo telefonicky nejpozději před odesláním zboží s tím, že z uvedeného důvodu má kupující možnost objednané zboží odmítnout.
10. Kupující, který nekupuje zboží v rámci své podnikatelské činnosti, má právo odstoupit od smlouvy nejpozději do 7 pracovních dnů od převzetí zboží. V tom případě kupující kontaktuje prodávajícího a zašle mu písemné prohlášení o odstoupení od smlouvy s uvedením čísla a data objednávky, čísla účtu či přesné adresy pro finanční vypořádání. Dodané zboží, který musí být nepoužité av původním stavu jako při převzetí, zašle kupující na adresu prodávajícího spolu s originály všech listin, které kupující se zbožím obdržel. Prodávající se zavazuje vrátit kupujícímu cenu zaplacenou za dotyčné zboží ve lhůtě do 7 kalendářních dnů ode dne přijetí vráceného zboží stejným způsobem, jaký byl použit při platbě za zboží, pokud kupující nepožádá jinak.
IV. Základní povinností smluvních stran v souvislosti s dodáním zboží
1. Prodávající je povinen přijmout objednávku kupujícího a její přijetí potvrdit ve smyslu těchto obchodních podmínek a údajů uvedených na stránce prodávajícího.
2. Prodávající je povinen řádně objednané zboží dodat kupujícímu na základě údajů uvedených v objednávce, příp. na základě dohody smluvních stran, a to na místo uvedené v objednávce a v době ve smyslu těchto obchodních podmínek, pokud se smluvní strany nedohodnou jinak. Dopravu na adresu doručení zajišťuje prodávající.
3. Prodávající splní svou povinnost dodání zboží jeho předáním kupujícímu.
4. Spolu se zbožím dodá prodávající kupujícímu i veškeré doklady s tímto zbožím související.
5. V případě jakékoliv změny místa nebo času dodání jsou smluvní strany povinny neprodleně se o této skutečnosti navzájem informují.
6. Kupující je povinen objednané zboží převzít a zaplatit za něj kupní cenu ve smyslu potvrzené objednávky, podle platného ceníku prodávajícího včetně nákladů na doručení zboží. Způsob platby si smluvní strany dohodnou v objednávce nebo prostřednictvím e-mailu.
7. Kupující je povinen podepsat doklad o převzetí zboží při jeho převzetí.
8. V případě zjevných vad zboží v okamžiku dodání je kupující povinen o tom ihned informovat prodávajícího, příp. pracovníka pošty.
V. Záruční podmínky
1. Záruční podmínky se řídí příslušnými ustanoveními zákona č.. 40/1964 Sb.
Občanský zákoník ve znění pozdějších předpisů, resp. zákona č. 513/1991 Sb.
Obchodní zákoník ve znění pozdějších předpisů, pokud kupující vystupuje jako podnikatelský subjekt.
2. Na prodávané zboží je poskytnuta záruka v délce 24 měsíců.
3. Záruční lhůta ve smyslu předcházejícího bodu začíná běžet dnem převzetí zboží kupujícím.
4. Poskytnutá záruka se nevztahuje na vady a poškození zboží, které vznikly nesprávnou manipulací, nesprávným používáním nebo jakýmikoliv neodbornými zásahy do zboží.
VI. Reklamační řád
1. Všechny reklamace v souvislosti s řádně zakoupeným zbožím je třeba uplatnit písemnou formou reklamace@imusic-shop.eu.
2. Kupující je povinen prohlédnout dodané zboží bezprostředně po jeho převzetí. Pokud je zboží nebo jeho obal mechanicky poškozen, nebo je zjevná jiná vada zboží, kupující je povinen vyhotovit záznam o poškození za přítomnosti dopravce, přičemž kupující je oprávněn takto poškozené zboží od dopravce nepřevzít. Odpovědnost za poškození v průběhu přepravy nese dopravce.
3. Kupující je povinen při převzetí zboží zkontrolovat zároveň kompletnost zásilky ve srovnání s objednávkou.
4. Prodávající posoudí jako neoprávněné reklamace mechanického poškození zboží způsobené přepravou, převzetí jehož bez vad potvrdil kupující pracovníkovi pošty resp. pracovníkovi kurýrní služby svým podpisem. Plnění z takovéto reklamace nebude kupujícímu poskytnuty.
5. Po převzetí zboží je kupující povinen dodané zboží řádně prohlédnout a o zjištěných zjevných vadách je povinen bez zbytečného odkladu informovat prodávajícího formou reklamace. Pozdější reklamace zjevných vad zboží nebudu prodávajícím uznány. Oznámení o zjištěných vadách je kupující povinen u prodávajícího provést písemně (tj. i e-mailem reklamace@imusic-shop.eu) ve smyslu b.1. tohoto článku ve lhůtě 24 hodin od převzetí zboží, přičemž toto sdělení musí obsahovat dotčené vady, tj. popis, o jaké vady se jedná a jak se projevují.
6. V případě uplatnění reklamace, i v záruční době, zašle kupující spolu s písemným oznámením ve smyslu předcházejícího bodu také reklamované zboží na adresu prodávajícího spolu s originály všech listin, které kupující se zbožím obdržel. Reklamované zboží musí být zasláno kompletně tak, jak byl převzat a nesmí být znečištěn nebo mechanicky poškozen. Kupující je povinen zasílán zboží řádně zabalit a zajistit proti mechanickému poškození při přepravě. Náklady spojené se zasláním reklamovaného zboží prodávajícímu hradí kupující.
7. Reklamace vyřizuje prodávající v co nejrychlejším možném termínu, nejpozději do 30 dnů od obdržení reklamace, pokud se s kupujícím ohledem na povahu a druh vady dohodnuto jinak. O vyřízení reklamace informuje prodávající kupujícího bez zbytečného odkladu po rozhodnutí o oprávněnosti reklamace ze strany prodávajícího.
8. V případě odstranitelné vady zboží prodávající vadu odstraní a bezvadný zboží zašle na adresu kupujícího uvedenou v objednávce, příp. na jinou adresu podle požadavku kupujícího. Reklamace může být vybavena také výměnou vadného zboží za nový kus.
9. V případě neodstranitelné vady zboží oznámí kupující prodávajícímu, zda si uplatní slevu z ceny zboží, nebo využije možnosti odstoupení od smlouvy. Následně na základě dohody smluvních stran buď prodávající poskytne kupujícímu přiměřenou slevu z ceny zboží, nebo prodávající vrátí kupujícímu cenu zaplacenou za zboží, a to ve lhůtě do 7 dnů stejným způsobem, jaký byl použit při platbě za dodané zboží, pokud kupující nepožádá jinak.
VII. Ochrana osobních údajů
1. Kupující prohlašuje, že ve smyslu ust.. § 7 odst.. 1 zákona č.. 428/2002 Sb.z. o ochraně osobních údajů ve znění pozdějších předpisů souhlasí, aby prodávající zpracoval a uchovává ve svých informačních systémech jeho osobní údaje poskytnuté pro účely dodání zboží.
2. Kupující uděluje prodávajícímu souhlas ve smyslu předcházejícího bodu tohoto článku na dobu neurčitou. Souhlas se zpracováním osobních údajů může kupující odvolat kdykoli písemnou formou.
VIII. Závěrečná ustanovení
1. Kupující odesláním objednávky dává prodávajícímu souhlas k zasílání zpráv o nabídkách zboží, akcích a službách prodávajícího. Kupující může tento svůj souhlas kdykoliv písemně odvolat.
2. Kupující může svou registraci kdykoli zrušit. V tomto případě kontaktuje prodávajícího prostřednictvím e-mailu info@imusic-shop.eu, na základě čeho bude registrace kupujícího deaktivována.
3. Kupující zasláním objednávky potvrzuje, že si tyto obchodní podmínky přečetl av plném rozsahu s nimi souhlasí.
4.Prodávající si vyhrazuje právo na změnu těchto obchodních podmínek. Povinnost písemného oznámení změny obchodních podmínek prodávajícího je splněna umístěním této změny přímo v obchodních podmínkách prodávajícího na jeho internetové stránce iMusic-Shop.eu.
S platností od 1.7.2010
